新卒インタビュー!②

2人目の新卒社員も、お客様との素晴らしい出会いを果たしています!

素敵なエピソードを聞き出してきました★

 

 

 ◇今回ご購入いただいたお客様と出会ったきっかけは?

     中学校に行った際に、私からお声掛けをして話をしてくださった方です。

 

 ◇どのようなお客様でしたか?

     ゆっくり見ていただきたかったので、

     後日支店まで来ていただき、改めて接客をしました。

     お客様は真珠のネックレスを持っておらず、

     「持たなければ」という思いがあったようです。

 

 ◇お客様がご購入に至った流れを教えてください。

     お客様が真珠のネックレスを持っていなかったためお薦めし、

     「是非持って欲しい」とお伝えしていきました。

 

 ◇初めての販売となった今回のご感想をお願いします。

     私の思いが通じ、お客様がご購入を決断された時はとても嬉しく、

     諦めずお薦めしてよかったと思いました。

     お客様と話をしている中で、迷いなどの感情が伝わってきました。

     元々、真珠のネックレスが必要だと思われていた方だったため、

     「お客様が気持ちよく決断してくださるには」ということを考えました。

 

 ◇今後どのようなジュエリーアドバイザーになりたいと思っていますか?

  これからの意気込みを教えてください。

     ただ商品を売るのではなく、お客様の気持ちに寄り添い、

     お客様に感謝されるようなジュエリーアドバイザーになりたいです。

     宝石を買ってよかったと思ってもらうだけでなく、

     「あなたから買ってよかった」

     とお客様から思われるようになりたいです!

 

お声掛けしたお客様が、ちょうど真珠のネックレスを欲しいと思っていた…

こんな運命的な出会いもあります!

 

これからの活躍も、期待しています★

 

以上、新卒2名のインタビューでした!

今後も、色々な社員へのインタビューをお届けしていきます♪

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採用担当 赤瀬

採用担当 赤瀬

(株)千雅で採用・研修担当をしております、赤瀬です。 より皆さまに近い目線で、千雅のことをお伝えしていきます! 楽しんでいただけたら嬉しいです★