SUPPORT サポート

弊社では、ご購入後も安心して末永くジュエリーをご愛用頂けるように、信頼と安心のアフターサービスによる充実のサポート体制をとっております。弊社でご購入された商品に関しては何でもお気軽にご相談ください。メンテナンス・修理もサポート致します。

リングのサイズ

弊社よりご購入のリングのサイズ直しは無料です。

※1~2番以内の場合に限らせて頂きます。

また、サイズ直しが不可能なリングがございますのでお尋ねくださいませ。

切れたチェーン交換について

弊社よりご購入の商品はお客様による過失の場合を除き、
通常使いのチェーン切れにつきましては無料にてお受けいたします。

パールネックレスの糸替えについて

弊社よりご購入の商品は無料にてお受けいたします。

パールネックレスは、頻繁にご使用いただいていなくても真珠をつらねている絹糸が水分等を吸収し、緩んだり弱くなったりする場合がございますので、1年に1度を目安に定期的にご依頼くださいませ。

※なお各種、商品、状況により有料になる場合もございますので詳しくはお近くの弊社営業か下記お客様センターまでお気軽にお尋ねくださいませ。

株式会社 千雅 〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目14番1号 銀座クイントビル 0120-695-565(お客様センター)